Maandag 2 December
Weer aan de slag
Weer aan de slag
7.30AM - Vanwege Thanksgiving en de daarop volgende Black Friday heb ik vier dagen vrij gehad. Tijd genoeg om (veel) kalkoen te eten, Sinterklaas inkopen te doen voor aanstaande zaterdag en voor de rest vooral ontspannen. Maar vandaag mag ik weer aan de slag.
9.30AM - De klant waarvoor ik ingepland sta neemt de telefoon niet op en reageert ook niet op e-mail. Lastig om zo aan het eind van de dag 8 uur te declareren. Ik besluit mijn planning om te gooien en voor een andere klant te beginnen aan wie ik eerder vertelde pas halverwege december een gaatje te hebben. Zij blij, ik blij. Ze willen onder andere graag dat ik een (voor hun) klanten specifiek dashboard maak. Het idee is dat ze een klantencode of -naam intypen, en vervolgens moet alle relevante informatie over die klant naar voren komen. Handig voor een vertegenwoordiger die op het punt staat een klant te bezoeken.
9.30AM - De klant waarvoor ik ingepland sta neemt de telefoon niet op en reageert ook niet op e-mail. Lastig om zo aan het eind van de dag 8 uur te declareren. Ik besluit mijn planning om te gooien en voor een andere klant te beginnen aan wie ik eerder vertelde pas halverwege december een gaatje te hebben. Zij blij, ik blij. Ze willen onder andere graag dat ik een (voor hun) klanten specifiek dashboard maak. Het idee is dat ze een klantencode of -naam intypen, en vervolgens moet alle relevante informatie over die klant naar voren komen. Handig voor een vertegenwoordiger die op het punt staat een klant te bezoeken.
De klant is erg tevreden en ik ga verder met installatie werkzaamheden voor een andere klant. De dag vliegt weer voorbij en voordat ik het weet is het alweer zes uur. Snel wat eten want vanavond staat een belangrijke wedstrijd op het programma: De Saints tegen de Seahawks. De Seahawks staan bovenaan in de NFL en het belooft een lastige pot te worden.
7.30PM - We worden op alle fronten overklast door de Seahawks en gaan met maar liefst 34-7 de boot in. Gelukkig staan we in onze divisie nog bovenaan en tweede in de conference dus alle vooruitzichten op de Playoffs blijven intact.
7.30PM - We worden op alle fronten overklast door de Seahawks en gaan met maar liefst 34-7 de boot in. Gelukkig staan we in onze divisie nog bovenaan en tweede in de conference dus alle vooruitzichten op de Playoffs blijven intact.
Dinsdag 3 December
Drukke dag!
7.30AM - Een klant waar ik in Oktober op bezoek was in North Carolina gaat over een paar weken live met onze software en hebben deze week een simulatie waarbij ze door alle processen heen werken. Vandaag log ik vanuit huis in een conference call en een remote sessie waarbij het net is alsof ik bij hen op kantoor ben. Natuurlijk minder ideaal, maar het bespaart nogal wat reiskosten. Simulaties worden altijd vrij krap gepland en wat de bedoeling was om in een paar uur besproken te worden, duurt uiteindelijk de gehele dag. De klant die in de middaguren ingepland stond, wordt verschoven naar na het avondeten.
Dit geeft mij twee uurtjes pauze om weer aan mijn Nike Challenge te werken van 240 kilometer in 4 maanden. Ik lig voor op schema want met nog 28 dagen te gaan, hoef ik er nog maar 48. Ik loop 10 kilometer in 48.01 minuten en ik heb er nog maar 38 te gaan! Na het eten duurt het gelukkig niet heel lang met de laatste klant en om acht uur gaat mijn laptop dicht.
8.00PM - Tijd om mijn koffer te pakken want morgen stap ik weer in het vliegtuig. Op naar Calgary in Canada om mijn vierde klant van deze week te bezoeken.
Woensdag 4 December
Reisdag
7.15AM - De taxi staat voor de deur. Op weg naar Canada! Via Houston vlieg ik naar Calgary. Ik vlieg van 20 graden naar -25 graden en heb weer te maken met kilometers en Celcius. In het vliegtuig werk ik aan een paar rapporten, schud ik een Sinterklaas gedichtje uit mijn mouw en word ik in mijn eerste seizoen kampioen met AS Roma met Football Manager Handheld 2014.
Hoe meer we naar het noorden vliegen, hoe witter het wordt. De mensen zullen ongetwijfeld een witte kerst hebben.
5.00PM - Eindelijk ben ik op de plaats van bestemming en wacht ik op de shuttle die me naar het hotel brengt. Op de weg naar het hotel begrijp ik waarom hij er zo lang over deed. Met de hevige sneeuwval van de laatste dagen in Calgary staat het verkeer muurvast. De chauffeur is Koreaans en naast me zit een Amerikaanse passagier. Hoewel de rit ongeveer een uur duurt wordt er geen enkel woord gewisseld. We luisteren naar de radio die trots aankondigt een uur lang (zonder reclame) kerstmuziek te gaan spelen. Bah! De Goedheiligman is nog niet eens geweest! Kerstmuziek.. Ieder jaar dat ik het voor het eerst hoor ben ik er absoluut nog niet klaar voor en erger ik me er kapot aan. Tegen de tijd dat ik er klaar (net voor Kerst) voor ben heb ik er geen zin meer in omdat ik al een maand lang naar Wham en Mariah Carey aan het luisteren ben. Ik geef de kerstmuziek dus eigenlijk ook geen eerlijke kans, maar wiens probleem is dat?
6.30PM - Na ingecheckt te hebben vind mijn vaste ritueel plaats: koffie zetten, koffertje uitpakken, overhemden strijken en nog even achter de laptop. Dan kom ik er veel te laat achter dat ik eigenlijk naar bed moet omdat ik de volgende dag rond 7.00 uur aan het ontbijt wil zitten.
Donderdag 5 December
Er is er een jarig hoera!
6.00AM - Er was iets vandaag.. Ik doe een dansje en zing een liedje. Vandaag ben ik jarig! Naarmate de jaren vorderen, geef ik steeds minder om mijn verjaardag. Ik wil er in ieder geval geen vrije dag voor opofferen. Om nou op zakenreis te zijn tijdens mijn verjaardag is misschien wel wat extreem, maar anders zou het toch een dag als alle andere worden met misschien een etentje in de avond.
Ik trek een paar witte haren uit mijn hoofd, spring onder de douche en ontmoet mijn contactpersoon bij het ontbijt. We bespreken de planning voor de komende anderhalve dag en gaan op weg naar kantoor. De temperatuur is inmiddels gedaald naar -35 graden en op het nieuws wordt gesproken over de koudste plek op de wereld. De medewerkers van de klant kijken raar op als ik met mijn zomervestje binnen kom wandelen, maar dat ben ik inmiddels wel gewend.
1.30PM - Ik zit midden in een discussie met een medewerker van de IT afdeling als ik vanuit mijn ooghoek lichtjes zie branden. Met 10 man sterk zingen medewerkers van de klant Happy Birthday voor me en ik mag de kaarsjes op de chocoladetaart uitblazen! Hoe leuk!
6.30PM - Geen moment heb ik vandaag stil gezeten en ben van de ene naar de andere medewerker gehobbeld om verschillende vuurtjes te blussen en vragen te beantwoorden. Morgen is er een meeting met alle sales managers. Twee van hen verblijven in hetzelfde hotel als ik en vragen of ik van chicken wings houd. Voordat ik het weet zitten we met een biertje en chicken wings bij Hooters. "We can't have you celebrate your birthday on your own!"
Ik trek een paar witte haren uit mijn hoofd, spring onder de douche en ontmoet mijn contactpersoon bij het ontbijt. We bespreken de planning voor de komende anderhalve dag en gaan op weg naar kantoor. De temperatuur is inmiddels gedaald naar -35 graden en op het nieuws wordt gesproken over de koudste plek op de wereld. De medewerkers van de klant kijken raar op als ik met mijn zomervestje binnen kom wandelen, maar dat ben ik inmiddels wel gewend.
1.30PM - Ik zit midden in een discussie met een medewerker van de IT afdeling als ik vanuit mijn ooghoek lichtjes zie branden. Met 10 man sterk zingen medewerkers van de klant Happy Birthday voor me en ik mag de kaarsjes op de chocoladetaart uitblazen! Hoe leuk!
6.30PM - Geen moment heb ik vandaag stil gezeten en ben van de ene naar de andere medewerker gehobbeld om verschillende vuurtjes te blussen en vragen te beantwoorden. Morgen is er een meeting met alle sales managers. Twee van hen verblijven in hetzelfde hotel als ik en vragen of ik van chicken wings houd. Voordat ik het weet zitten we met een biertje en chicken wings bij Hooters. "We can't have you celebrate your birthday on your own!"
Vrijdag 6 December
Gestrand op het vliegveld
12.30PM - Na een korte maar productieve morgen kom ik op het vliegveld aan. Mijn vlucht naar Dallas (mijn connectie naar New Orleans) is geannuleerd vanwege sneeuwstormen in Dallas. Schijnbaar zijn alle vluchten die richting op geannuleerd vandaag want het vliegveld staat vol met gefrustreerde en hopeloze reizigers. De medewerkers van de luchtvaartmaatschappijen doen hun best om iedereen zo goed mogelijk op weg te helpen, maar aan hun gezichten is duidelijk af te lezen, dat dergelijke dagen hun werk ook geen pleziertje maken. De eerste vlucht die me naar New Orleans kan brengen is om 7 uur de volgende morgen. Via Toronto moet ik dan om 4.06PM in New Orleans kunnen komen. Aangezien de annulering veroorzaakt is door weersomstandigheden worden er geen vouchers voor eten of hotels uitgereikt. Frustratie en teleurstelling alom, maar bij mij overheerst dan al snel berusting. Wat kun je er aan doen? Dan maar een nachtje doorbrengen op het vliegveld. Ik ben blij dat veiligheid nog altijd de voorkeur krijgt boven haast. Wat is een dagje op een mensenleven?
7.00PM - Ik heb me inmiddels genesteld in een comfortabele stoel gewapend met Starbucks koffie en stopcontacten zijn in de buurt. Ik doe nog wat werk, speel een spelletje en probeer nog wat te slapen. Morgen zal niet mijn fitste dag ooit worden.
12.30PM - Na een korte maar productieve morgen kom ik op het vliegveld aan. Mijn vlucht naar Dallas (mijn connectie naar New Orleans) is geannuleerd vanwege sneeuwstormen in Dallas. Schijnbaar zijn alle vluchten die richting op geannuleerd vandaag want het vliegveld staat vol met gefrustreerde en hopeloze reizigers. De medewerkers van de luchtvaartmaatschappijen doen hun best om iedereen zo goed mogelijk op weg te helpen, maar aan hun gezichten is duidelijk af te lezen, dat dergelijke dagen hun werk ook geen pleziertje maken. De eerste vlucht die me naar New Orleans kan brengen is om 7 uur de volgende morgen. Via Toronto moet ik dan om 4.06PM in New Orleans kunnen komen. Aangezien de annulering veroorzaakt is door weersomstandigheden worden er geen vouchers voor eten of hotels uitgereikt. Frustratie en teleurstelling alom, maar bij mij overheerst dan al snel berusting. Wat kun je er aan doen? Dan maar een nachtje doorbrengen op het vliegveld. Ik ben blij dat veiligheid nog altijd de voorkeur krijgt boven haast. Wat is een dagje op een mensenleven?
7.00PM - Ik heb me inmiddels genesteld in een comfortabele stoel gewapend met Starbucks koffie en stopcontacten zijn in de buurt. Ik doe nog wat werk, speel een spelletje en probeer nog wat te slapen. Morgen zal niet mijn fitste dag ooit worden.
Zaterdag 7 December
Sinterklaas op bezoek
3.00AM - De wekker gaat, waar ben ik? Oh ja, op twee comfortabele stoelen in Calgary Airport. Ik loop naar de balie om in te kunnen checken, maar ik kom erachter dat men pas om 4 uur begint. Ach, dat extra uurtje. Deze keer gaat alles wel op schema en via Toronto ben ik netjes om 4.06PM in New Orleans.
7.00PM - Het heerlijk avondje is gekomen. Via de Dutch store hebben we lekkernijen op de kop getikt en er staan twee grote potten op het fornuis met wortelstamp en andijviestampot. Ook heeft Vivian heerlijke gevulde speculaas gemaakt waar goed van gesmuld wordt.
Nadat de eerste ronde afgelopen is, starten we met het dobbelspel. Met onze geweldige voorbereiding (de rest was wel perfect) komen we erachter dat er nergens in huis een dobbelsteen te bekennen is. Een vrij essentieel onderdeel. Met wat knip en plakwerk wordt binnen no-time een dobbelsteen in elkaar geknutseld van papier en we kunnen beginnen! De meest uiteenlopende cadeau's zijn meegebracht. Van een "We will rock you" tandenborstel tot een opblaasbare berenkop voor aan de muur en van een pak soep tot aan een gasmasker(??).
3.00AM - De wekker gaat, waar ben ik? Oh ja, op twee comfortabele stoelen in Calgary Airport. Ik loop naar de balie om in te kunnen checken, maar ik kom erachter dat men pas om 4 uur begint. Ach, dat extra uurtje. Deze keer gaat alles wel op schema en via Toronto ben ik netjes om 4.06PM in New Orleans.
7.00PM - Het heerlijk avondje is gekomen. Via de Dutch store hebben we lekkernijen op de kop getikt en er staan twee grote potten op het fornuis met wortelstamp en andijviestampot. Ook heeft Vivian heerlijke gevulde speculaas gemaakt waar goed van gesmuld wordt.
Nadat iedereen wat gegeten heeft leggen we voor de nieuwkomers (die er vorig jaar nog niet bijwaren) de traditie uit en de bedoeling van de avond. De vragen vliegen ons om de oren.
"Do you say: Merry Sinterklaas?" -"Not really.."
"Do you celebrate Christmas? -"Yes." -"But you're not buying gifts for Christmas?" -"Usually not." -"I'm confused, what do you put underneath the tree then?" -"Baby Jezus." -"Hey, don't make Christmas all about religion now!"
We zijn met 21 personen en iedereen heeft zijn best gedaan om een leuk gedichtje te maken en cadeautje uit te kiezen voor de persoon wiens lootje ze vorige week getrokken hebben. Ik vind de gedichten meestal het leukste gedeelte omdat dit je de mogelijkheid geeft om iets liefs over iemand te zeggen of om iemand op een leuke manier flink te kijk te zetten.
Rond de klok van elf is alles uitgepakt en gaan we nog even op stap om mijn verjaardag te vieren. Hier kan ik, bij het gebrek aan herinnering, helaas weinig over kwijt.
Zondag 8 December
Hangover Sunday
2.00PM - Dorst en hoofdpijn. Met de gedachte aan gisteravond is de optelsom snel gemaakt. Het was een bende toen we gisteravond de stad ingingen, maar nu ik de kamer binnen kom zwalken heeft Vivian bijna alles al opgeruimd! Top! We verschuiven de meubels naar een nieuwe positie, wat niet echt helpt bij de hoofdpijn, maar ik ben wel blij met het resultaat.
7.30PM - De Saints spelen vanavond een cruciale wedstrijd tegen de Carolina Panthers. Na de oorwassing van afgelopen maandag staan zowel de Saints als de Panthers op 9-3. De winnaar van deze wedstrijd maakt een grote kans om de nr. 2 seed in de NFC te worden.
Een kleine uitleg: de naam van de American Football competitie is de NFL. De NFL bestaat uit twee conferences: de AFC en de NFC. Gedurende het reguliere seizoen probeer je zo hoog mogelijk in je conference te raken. De top 6 teams van beide conferences gaan naar de Playoffs.
De conferences hebben ieder 4 divisies met 4 teams. De nummers 1 van de divisies zitten automatisch bij de top 4 van de conference. De twee beste nummers 2 gaan alszijnde een 'wildcard' ook naar de playoffs als nummer (seed) 5 en 6. Hoe hoger je nummer in de conference, hoe meer wedstrijden je thuis kunt spelen tijdens de playoffs. De nummers 1 & 2 mogen zelfs de eerste wedstrijd in de Playoffs skippen. Uit de playoffs komt er uiteindelijk een winnaar van de NFC en een winnaar van de AFC. Deze spelen tegen elkaar in de Superbowl.
Aangezien de Saints en de Panthers bij elkaar in de divisie zitten, staat met deze wedstrijd de nummer 1 van de divisie op het spel. De nummer 1 zorgt waarschijnlijk voor de 2nd seed (aangezien de Seattle Seahawks niet meer te achterhalen zijn), en de nummer 2 voor de 5th seed van de NFC.
De Saints hebben zich goed hersteld van afgelopen maandag want met 13-31 zijn we een maatje te groot voor de Panthers. Nog 3 wedstrijden in het seizoen, de Playoffs komen eraan!
10.30PM - We liggen in bed en ik schrijf mijn verhaal af. Er is weer genoeg gebeurd deze week. Een drukke start, een trip naar Canada, een overnachting op het vliegveld, Sinterklaas en een goede afsluiter met dank aan de Saints. Op naar de volgende week!
2.00PM - Dorst en hoofdpijn. Met de gedachte aan gisteravond is de optelsom snel gemaakt. Het was een bende toen we gisteravond de stad ingingen, maar nu ik de kamer binnen kom zwalken heeft Vivian bijna alles al opgeruimd! Top! We verschuiven de meubels naar een nieuwe positie, wat niet echt helpt bij de hoofdpijn, maar ik ben wel blij met het resultaat.
7.30PM - De Saints spelen vanavond een cruciale wedstrijd tegen de Carolina Panthers. Na de oorwassing van afgelopen maandag staan zowel de Saints als de Panthers op 9-3. De winnaar van deze wedstrijd maakt een grote kans om de nr. 2 seed in de NFC te worden.
Een kleine uitleg: de naam van de American Football competitie is de NFL. De NFL bestaat uit twee conferences: de AFC en de NFC. Gedurende het reguliere seizoen probeer je zo hoog mogelijk in je conference te raken. De top 6 teams van beide conferences gaan naar de Playoffs.
De conferences hebben ieder 4 divisies met 4 teams. De nummers 1 van de divisies zitten automatisch bij de top 4 van de conference. De twee beste nummers 2 gaan alszijnde een 'wildcard' ook naar de playoffs als nummer (seed) 5 en 6. Hoe hoger je nummer in de conference, hoe meer wedstrijden je thuis kunt spelen tijdens de playoffs. De nummers 1 & 2 mogen zelfs de eerste wedstrijd in de Playoffs skippen. Uit de playoffs komt er uiteindelijk een winnaar van de NFC en een winnaar van de AFC. Deze spelen tegen elkaar in de Superbowl.
Aangezien de Saints en de Panthers bij elkaar in de divisie zitten, staat met deze wedstrijd de nummer 1 van de divisie op het spel. De nummer 1 zorgt waarschijnlijk voor de 2nd seed (aangezien de Seattle Seahawks niet meer te achterhalen zijn), en de nummer 2 voor de 5th seed van de NFC.
De Saints hebben zich goed hersteld van afgelopen maandag want met 13-31 zijn we een maatje te groot voor de Panthers. Nog 3 wedstrijden in het seizoen, de Playoffs komen eraan!
Comments